株式会社Jitera（代表取締役：栁澤 直、以下「当社」）が過去にコーポレートサイトで利用していたWebサイト制作プラットフォーム「Studio」において、第三者による不正アクセスが発生し、当社の「お問い合わせフォーム」および「カジュアル面談申し込みフォーム」よりご送信いただいた情報が漏えいした可能性があることが判明いたしました。
現時点で確認されている対象件数は205件です。対象となる方には個別にご連絡し、必要な対応を進めております。多大なるご心配とご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
経緯
2026年10月16日、ウェブサイト制作サービス「Studio」を提供するStudio株式会社から、2026年9月30日から10月1日の間、第三者が同社のクラウド環境に不正にアクセスし、同サービス上に保管されていた当社のフォーム送信データが外部に流出した可能性があるとの連絡を受けました。
同社は10月13日に不正アクセスを検知し、10月14日までに脆弱性の修正と不正アクセスに利用された経路を遮断する対応を完了しているとの報告を受けております。当社は、10月16日に同社から連絡を受け、ただちに影響範囲の確認を開始いたしました。現時点で第三者が実際にデータを取得した事実は確認されていません。現在、同社においても原因の調査と影響範囲の特定を進めています。
（参考）Studio株式会社「不正アクセスによる情報流出に関するお詫びとお願い（第一報）」
漏えいした可能性のある情報
過去に当社コーポレートサイトの該当フォームからご入力いただいた、以下の情報が対象となります。
①「お問い合わせフォーム」からご連絡いただいた方
- お名前
- 会社名
- メールアドレス
- お問い合わせ時にご入力いただいた内容
②「カジュアル面談申し込みフォーム」からご連絡いただいた方
- お名前
- メールアドレス
- ご希望の職種・ポジション
- お申し込み時にご入力いただいたメッセージ
対象となる方には、フォームにご入力いただいたメールアドレス宛に、個別にご連絡を差し上げております。一方で、メールアドレスの変更等により当社からのご連絡が届かない方がいらっしゃることが判明したため、本お知らせを当社ウェブサイトに掲載し、広くご案内することといたしました。
上記の期間に当社の該当フォームをご利用になった方で、当社からのメールが届いていない場合には、お手数ですが下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。対象となっているかどうかをご確認のうえ、ご案内いたします。
当社の対応と現状について
当社では以前より、セキュリティおよびサービス向上の観点から、コーポレートサイトおよび各種フォームの「内製システムへの移行」を進めておりました。今回の事案は、その移行期間中に発生したものとなります。
現在、当社では以下の対応をすでに完了しており、安全な環境で運用を行っております。
- 「Studio」の利用を完全に停止し、内製開発したコーポレートサイトおよびフォームへの移行を完了しております。
- 「Studio」上に保存されていた当社の過去のデータ（お問い合わせ・面談お申し込み等）につきましても、すべて削除を完了しております。
引き続き、Studio社による調査状況を注視し、必要な対応を適切に進めてまいります。
当社のフォームにご入力いただいた皆様へのお願い
現時点で、対象情報が第三者に実際に取得された事実や、本件に起因する二次被害は確認されておりません。ただし、本件に関連し、当社、当社グループの各サービスまたはStudio株式会社を装った不審なメール、SMS、電話等が行われる可能性があります。お心当たりのない連絡を受けた場合は、記載されたリンクを開いたり、添付ファイルを開封したりせず、個人情報や認証情報を提供されないよう十分ご注意ください。ご不明な点がございましたら、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
弊社のセキュリティに対する取り組み
当社は、お客様の情報を適切に保護することを重要な責務と位置づけ、組織・技術の両面から情報セキュリティ対策の強化に継続的に取り組んでおります。
具体的には、情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）の国際規格「ISO/IEC 27001:2022」およびプライバシー情報マネジメントシステム（PIMS）の国際規格「ISO/IEC 27701:2019」の認証を取得しております。また、米国公認会計士協会（AICPA）が定める基準に基づくSOC 2 Type II保証報告書を受領するなど、第三者による客観的な評価を受けながら、情報セキュリティ管理体制の継続的な強化に取り組んでおります。
また、定期的な脆弱性診断の実施に加え、セキュリティチェックシートの公開を通じた当社のセキュリティ対策に関する透明性の確保、定期的な脆弱性診断やペネトレーションテストを通じたセキュリティリスクの早期発見と改善に継続的に努めております。
このたびの事案を真摯に受け止め、委託先における情報管理体制についても改めて確認するとともに、委託先のセキュリティ管理・監督体制のさらなる強化に向けた対応方針を現在協議しております。今後、必要な対策を速やかに講じ、同様の事案の再発防止に努めてまいります。
今後の対応と各種お問い合わせ窓口
このたびは、当社にご連絡いただいたにも拘らず、このような事態を招き誠に申し訳ございません。今後、新たな事実が判明し、お知らせすべき事項が生じた場合には、改めてご案内いたします。
本件に関するご不明な点がございましたら、誠に恐れ入りますが下記窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
【お問い合わせ窓口】
株式会社Jitera
Mail：security@jitera.com
重ねまして、対象となる方々へ多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、心より深くお詫び申し上げます。
2026年10月20日
株式会社Jitera
