01
営業部門
商談録の自動分析
商談内容をAIが解析し、ネクストアクションや懸念点を自動で抽出。営業担当の工数を削減します。
提案資料の自動生成
商談内容をAIが解析し、ネクストアクションや懸念点を自動で抽出。営業担当の工数を削減します。
取り組む課題
AIを導入したものの、現場が使ってくれない。PoCはできたが、業務に定着しない。そういった「導入止まり」に悩む企業は少なくありません。
Jiteraは、どのAIツールを選ぶべきかという戦略設計の段階から、現場への定着・自走化まで一気通貫で支援します。
AI戦略の不在
何から始めればいいか分からず、AI導入検討が進まない。
現場定着の壁
ツールを導入しても現場に浸透せず、効果が出ない。
PoC止まり
実証実験はできたが、AIを本業務に組み込めない。
内製化の限界
DXがベンダー任せになり、社内にノウハウが蓄積されない。
Jiteraの支援プロセス
Strategy
1
課題整理・方針設計
どのAIをどう使うか、戦略から描く
現状の業務フローを診断し、AIを活用できる領域を特定します。ツール選定の方針からROIの試算、優先順位付きのロードマップ策定まで、「何をすべきか」を明確にします。
- 業務診断、AI活用領域の特定
- ツール選定、ROI試算
- 優先順位付きロードマップ策定
Implementation
2
実務への組み込み
業務フローごと、AIで再設計する
ロードマップをもとに、実際の業務にAIを組み込みます。既存フローの再設計、社内データの整備、現場への並走型導入支援まで、「動く状態」に仕上げます。
- 業務フロー再設計
- 社内データの整備
- 現場への並走型導入支援
Internalization
3
定着・自走化
現場が自分で使いこなせる状態へ
AIを使い続けるための仕組みをつくります。利用ルールの整備、現場メンバーへのトレーニング、プロンプト改善文化の醸成を通じて、自走できる体制を確立します。
- 利用ルール整備
- 現場トレーニング
- プロンプト改善文化の醸成
想定ユースケース
02
CS・カスタマーサポート
回答の自動生成
過去の対応履歴をもとにAIが回答案を生成。品質を均一化しながら対応時間を短縮します。
問い合わせの自動分類
受信した問い合わせをAIが内容に応じて自動で分類・振り分け、担当者の負担を軽減します。
03
管理・バックオフィス
契約書チェックの自動化
契約書をAIがレビューし、リスク箇所や確認すべき条項を自動で抽出します。
請求業務の自動判定
請求データをAIが解析し、異常値の検知や承認フローの自動化を実現します。
サービス導入の効果
AIの戦略設計から現場定着まで一気通貫で支援することで、「導入して終わり」ではなく、組織全体がAIを使いこなして成果を出し続ける状態を実現します。
業務プロセスの再設計
アナログ・属人化した業務をAI前提のフローへ刷新。生産性を根本から改善します。
データの資産化
分断された社内データをAIが学習・活用できる状態へ整備し、意思決定の質を高めます。
現場の自走化
現場メンバーが自らプロンプトを改善し、AIを使いこなせる文化を醸成します。
組織全体の生産性向上
部門を横断してAI活用が広がることで、業務全体のスピードと質が上がります。
よくある質問
PoCだけで終わらず、実運用や定着まで支援してもらえますか？
はい。むしろそこがJiteraの支援領域です。PoCの実施だけでなく、実業務への組み込み、運用設計、ルール整備、人材育成まで含めて支援します。AI活用を一時的な取り組みで終わらせず、継続的に成果を生み出せる運用体制づくりまで伴走します。
外部に任せるだけでなく、自社で回せる状態を目指せますか？
はい。AI Enablementの中核は「自走化・内製化」です。Jiteraは、お客様の現場メンバーがAIを活用・改善し続けられる状態をゴールに置いています。単なる受託や運用代行ではなく、ノウハウ・判断基準・運用方法を社内に蓄積できる形で支援します。
Jiteraの AI自走化支援サービス
