IT知識
競争が激しく、日々様々な変化を遂げているビジネスシーンにおいて、安心・安全な職場環境を維持するには、リスクマネジメントを徹底することが重要です。現代の企業は規模の大小に関わらず、外部機関との深い関りを持っているため、リスクマネジメントに失敗してしまうと深くダメージを負ってしまいます。
企業における徹底したリスク管理を実現するには、リスク管理ツールの導入が欠かせません。そこで本記事では、リスク管理の基本やリスク管理ツールを導入するメリット・デメリット、またおすすめのリスク管理ツールについて解説します。
リスク管理体制の改善やリスク管理ツールの導入を検討している方は、ぜひ参考にしてみてください。
プログラマー（PG）経験 3年 システムエンジニア（SE）経験 8年 プロジェクトマネージャー（PM）経験 7年 過去の開発システム ・ロケット飛行安全システム ・魚雷発射評価シミュレーションシステム ・船舶電話システム ・NHK番組管理システム ・IBM生産管理システム（データベース設計） ・学習塾管理システムパッケージソフト開発 ・6軸アームロボット開発 ・露光装置監視システム その他多数システム開発にかかわってきました。 39歳で独立して、アフィリエイトシステム開発と運営を3年ほど行い、 ライター業務を始めて現在に至ります。
企業におけるGRCとは
企業におけるGRCとは、組織のガバナンス（統治）、リスク管理、コンプライアンス（法令遵守）を包括的に統合・管理するための統合的なフレームワークやプロセスを指します。
具体的には「経営陣による適切な監視・監督」「事業リスクの特定、評価、対策」「関連法令、規制、ルールの遵守」です。
企業は事業活動を通じて様々なリスクに晒されるため、リスクを適切に管理することが重要です。しかし、リスク管理だけでなく健全なガバナンスとコンプライアンスの確保も不可欠です。
GRCでは3つの要素を一体的に捉え、制度・体制・IT等の様々な側面から包括的に取り組むことで、企業価値の維持・向上を目指します。
GRCは企業が事業の持続的成長を実現するための重要な経営基盤であり、リスク管理を含む総合的なマネジメント体系です。
リスク管理フレームワーク
企業におけるリスク管理の実効策の一つが、リスクマネジメントフレームワークの導入です。リスクマネジメントフレームワークは、資産を保護するために企業がどのような体制をとり、どのように監視を行うべきかを指示する一連の基準を示します。
こちらでは、リスクマネジメントフレームワークについて解説します。それぞれのフレームワークの特徴について具体的に説明するので、リスクマネジメントフレームワークの導入を検討している方は、ぜひ参考にしてください。
COSO ERMフレームワーク
COSO ERMフレームワークは、GRCの中のリスクマネジメントをサポートするソフトウェアです。全社的リスクマネジメントや不正防止に対するフレームワークです。組織全体のリスク管理を対象とする包括的な枠組みであり、戦略的、操作的、財務、コンプライアンスなどのリスクを評価し、統合的に管理します。
COSO-ERMは1992年に公表された内部統制のフレームワークを基に、不祥事などへの対応に重点を置いた考え方として公表されました。その後、情報テクノロジー発展やグローバル化の影響を鑑み、経営環境の変化やリスクに対する内容に改定が行われて現在に至ります。
COSO-ERMは、リスクマネジメントの観点から内部統制のフレームワークを包含するような形で整理されています。財務情報に加え非財務情報も含まれている点も特徴の一つです。
参照：COSO-ERM
ISO 31000
ISO31000は、リスクマネジメントにおける指針を示した規格です。こちらのフレームワークを企業に導入することで、企業全体のGRCの１つであるリスクマネジメントを実施するうえで、ベースとなる考えを取り入れることができます。また、ISO31000は国際標準規格に定められており、CIA（公認内部監査人）の資格取得を目指す人は抑えておくべき内容であると言われているほど、世界的な基準としての認知度が高いです。
企業においては、部署の垣根を超えたリスクマネジメントの意識統一を図る目的として導入するのも有効です。組織内でISO31000をリスクマネジメントにおける共通用語・概念基準とすることで、他のシステムを導入する際も整合性が取りやすくなります。
参照：ISO 31000
NISTサイバーセキュリティフレームワーク
NIST サイバーセキュリティフレームワークは、汎用的かつ体系的なフレームワークで、発酵国であるアメリカ以外の国でも準拠が進められています。すでに日本の様々な企業でも導入されています。
NISTは、科学技術分野における計測と標準化に関する研究を行っているアメリカの政府機関です。現代の企業が直面しているサイバー攻撃への対策の一部として、フレームワークの策定を行うことで、世界中の企業や組織にガイドラインを提供しています。サイバー攻撃などのITに関連したリスクへの対策を実行したい場合には、NIST サイバーセキュリティフレームワークの導入がおすすめです。
FAIR（Factor Analysis of Information Risk）
FAIR（Factor Analysis of Information Risk）は、企業のリスク管理に有効なフレームワークです。組織全体で情報リスクに対する意識を統一し、分析・理解することに役立てることができます。
FAIRはリスクを数値化して評価するため、リスク管理に関する知識が乏しい場合でも感覚的に内容を把握することができます。リスクマネジメント担当者以外の人間にもリスクへの対策情報を分かりやすく共有することができるため、組織全体でリスク管理を実施したい場合には、こちらのフレームワークを導入すると良いでしょう。
参照：FAIR（Factor Analysis of Information Risk）
PMI-RMP（Project Management Institute Risk Management Professional）
PMI-RMP（Project Management Institute Risk Management Professional）は、プロジェクトマネージメント協会（PMI）が主催するプロジェクトリーダーのための認定資格です。世界のあらゆる企業におけるプロジェクトリードを前提としており、日本でもプロジェクトマネジメントに携わる人材が取得を目指すことも多いです。
PMI-RMPを取得することで、プロジェクトレベルでのリスク管理を強調することが可能となります。部署やプロジェクトなどの小規模な組織から、企業レベルの大規模なリスク管理まで、幅広くリスク管理を実施したいと考えている方は、ぜひPMI-RMPについて学習を進めてみてください。
参照：PMI-RMP（Project Management Institute Risk Management Professional）
リスク管理ツールの導入メリット
企業がリスク管理ツールを導入することで、未来のリスクが引き起こすマイナスな影響を最小限に抑えることを期待することができます。まずはリスク管理ツール導入におけるメリットをご紹介します。
リアルタイムのリスク可視化
企業がリスク管理ツールを導入することで、発生したリスクをリアルタイムで収集することが可能となります。リスク発生に伴うダメージは、可能な限り抑えるべきです。企業へのリスクによるマイナスな影響を最小限にとどめるには、発生直後の迅速な対応が不可欠となります。
リスク管理ツールを導入することで、リアルタイムでリスク情報を収集し、それらを可視化することが可能になります。適切なリスク対策を迅速に行うには、リスク管理ツールの導入が求められます。
データ分析と予測
リスク管理ツールは、データを分析し、リスクの傾向やパターンを特定することにも役立てられます。リスク管理は、リスク発生の原因を予測し、発生を未然に防ぐことが最大の目的です。
様々なデータをもとにして、リスクの発生を未然に防ぐことで、リスク管理の目的を達成することが可能となります。安全な職場環境を維持するには、リスク管理ツールの導入が必要です。
自動化と効率化
リスク管理ツールを導入することで、リスク管理に伴う諸業務の自動化・効率化を目指すことができます。企業におけるリスク管理には、発生しうるリスクの分析と予想、対策の実行や従業員への認識の周知、それらの継続などの業務が求められます。
そのような業務をリスク管理ツールを用いて自動化・効率化することで、人材のリソースをより必要な個所に割くことが可能になり、またヒューマンエラーの発生を未然に防ぐことも可能です。
リスク評価の一貫性
企業にリスク管理ツールを導入することで、リスク評価に一貫性を持たせることができます。人間がリスク評価を行う場合、主観や経験が伴ってしまいます。しかし、評価をリスク管理ツールに一任することで、他の要素による影響を受けない正確な評価を実行することが可能となります。
組織全体で一貫性のあるリスク情報を共有したいならば、リスク管理ツールの導入が最適と言えるでしょう。
ドキュメンテーションと報告
リスク管理ツールはリスク関連のドキュメンテーションを効率的に管理し、リスクレポートやダッシュボードを生成します。これにより、リスク管理に対する知識が十分でない従業員にも、状況を明確に知らせることが可能となります。
また、意思決定者に対して情報を明確に伝えるのにも有効です。リスク管理の状況を企業内で共有したい場合には、リスク管理ツールの機能を活用しましょう。
リスク管理ツールを導入する際のデメリット
一方、リスク管理ツールを導入することによるデメリットを把握しておくことも重要です。
次に、リスク管理ツールの導入によって発生する恐れのあるデメリットについて解説します。
複雑性
リスク管理ツールは多くの場合、導入と運用が複雑で、学習曲線が急峻です。特に大規模な組織やプロジェクトにとって、ソフトウェアの導入に時間とリソースがかかることがあります。
導入後すぐに十分なリスク管理効果を体感することは困難な場合が多いです。しかし、将来性を考えれば導入によって得られるものは大きいので、リスク管理を徹底したい方は管理ツールの導入を検討してみても良いでしょう。
コスト
リスク管理ツールの導入と運用にはコストがかかります。ライセンス料、トレーニング、カスタマイズ、保守などの費用が発生するため、小規模な組織にとってはコストが負担となる可能性があります。
リスク管理ツールは種類によって発生する費用が異なるため、企業規模に合った製品を選び、導入することをおすすめします。
依存度
ツールに依存しすぎることで、リスク管理プロセスが自動化され、リスク管理の専門知識が不足してしまう可能性があります。これにより、組織がリスクに対する実際の理解を失う可能性があります。
従業員のリスク管理に対するリテラシーを向上させるには、定期的なEラーニングの実施などの対策が有効です。ツールの利用以外にも、従業員のリテラシー教育に注力することも重要です。
過剰な情報
リスク管理ツールは多くの情報を生成し、使用者に報告を行います。リスク管理では、適切な情報を選別し、意思決定を行うことが重要です。そのため、ツールによる過剰な情報に困惑することがあるかもしれません。
リスク管理は、知識や経験が豊富な人材に担当させることをおすすめします。リスク管理ツールが提供する情報を正しく分析し、企業にとって重要な内容をくみ取り、適切な対策を実行できる人材がふさわしいと言えるでしょう。
カスタマイズの難しさ
一般的なリスク管理ツールは標準的な機能を提供しますが、組織やプロジェクトの特定の要件に合わせてカスタマイズすることが難しいことがあります。カスタマイズには追加のリソースと時間が必要です。
企業の特色に合わせてツールをカスタマイズしたいとお考えの場合には、カスタマイズ性の高いリスク管理ツールを選ぶことをおすすめします。リスク管理ツールは様々な製品が販売されているため、拡張性の高さを重視して選んでみても良いでしょう。
おすすめのリスク管理ツール9選
GRCという言葉がありますが、GRCとはガバナンス、リスク (管理)、およびコンプライアンスの略称です。企業にとってGRCは非常に重要で、常に意識しておく必要があります。特にGRCの中でも、リスク管理は重要なもので、ここではGRCの1つであるリスク管理ツールについて解説します。
企業におけるリスク管理の自動化・効率化を実現するリスク管理ツールは、現在様々な種類のソフトウェアなどが販売されています。企業の特色や規模によって、適切なツールを選択することが重要です。
RiskWatch
| ツール名 | RiskWatch |
| 会社名 | 一般社団法人RISK WATCH |
| 料金 | 要問合せ |
| 特徴や適したリスク管理 | 中小企業向けの包括的リスク管理ツール リスク評価、モニタリング、コントロールなどが可能 コンプライアンス管理機能大規模プロジェクトのリスク管理に適している プロジェクトリスクの識別、分析、対応策の立案をサポート リスク報告書の自動作成機能あり |
RiskWatchは、組織全体のリスクをトラッキングし、評価するための包括的なリスク管理ソフトウェアです。リスクの可視化やダッシュボードの作成など、多くの機能を提供します。
GRCを考えている企業担当者様は、このソフトウェアを活用することで、企業におけるセキュリティリスクを最先端の技術を用いて体系的に評価するため、組織全体の意識共有にも活用できます。セキュリティリスクの監視や、対策の継続も望めるので、リスク管理に伴う業務を一任することも可能です。
RiskWatchは無料で試すこともできるので、リスク管理ツールを使用したことがない場合でも、安心して導入することができるでしょう。
ARM (Active Risk Manager)
| ツール名 | ARM（Active Risk Manager） |
| 会社名 | Riskonnect |
| 料金 | 要問合せ |
| 特徴や適したリスク管理 | 大規模プロジェクトのリスク管理 プロジェクトリスクの識別、分析、対応策の立案をサポート リスク報告書の自動作成機能 |
ARM (Active Risk Manager)は、GRCを考えたソフトウェアです。リスク評価、リスク登録、リスクワークフローなど、プロジェクトリスク管理に特化したソフトウェアです。プロジェクト単位や部署ごとのリスク管理、また組織全体のリスク管理を実行することができます。
このソフトウェアを活用することで、部署・プロジェクトなどの小規模単位でリスクの可視化を実施できるため、それぞれの業務内容において適切なリスク管理を実行することができるでしょう。
RiskLens
| ツール名 | RiskLens |
| 会社名 | RiskLens |
| 料金 | 要問合せ |
| 特徴や適したリスク管理 | サイバーセキュリティリスク管理に特化 リスクの定量化と財務影響の分析が強み リスク対応策の優先付けが可能 |
RiskLensはリスクの定量的評価に特化したソフトウェアで、経済的影響を評価するのに役立てられています。RiskLensソフトウェアを導入することで、財務上のリスクを理解し、経営幹部と取締役会全体の意思決定を改善できます。
このソフトウェアは、予想されるリスクに優先順位を定め、その価値に応じてリスク対策における支出を自動で決定するため、リスク管理ツールの活用によって発生するランニングコストを最適化できます。
企業における経済的なリスク対策を実施したいとお考えの方に適したソフトウェアであると言えるでしょう。
IBM OpenPages GRC
| ツール名 | IBM OpenPages GRC |
| 会社名 | IBM |
| 料金 | 要問合せ |
| 特徴や適したリスク管理 | 包括的GRCソリューション 従業員の教育や内部統制にも対応 大企業向けの高機能製品 |
IBM OpenPages GRCはGRCを意識していて、IBMのリスク管理およびコンプライアンスソフトウェアで、組織全体のリスクとコンプライアンスを管理します。拡張性が高く、AIを活用した統合GRCプラットフォームであるIBM OpenPagesを使用して、企業におけるリスク管理の簡素化・最適化を目指すことが可能となります。
IBM OpenPages GRCソフトウェアははあらゆるクラウド上で活用することが可能なので、デバイスや環境に縛られない自由度の高さも魅力の一つです。リスクの特定から対策の継続、レポートの作成までの一連の業務を一任することが可能なので、こちらを選択すれば間違いないといえる製品になっています。
LogicManager
| ツール名 | LogicManager |
| 会社名 | Oracle |
| 料金 | 要問合せ |
| 特徴や適したリスク管理 | クラウドベースのGRCプラットフォーム リスク評価に加え、インシデント管理も可能 中小企業向けの使いやすいツール |
LogicManagerは、GRCの中でも、リスク管理、コンプライアンス、監査、および企業のパフォーマンス管理をサポートする統合プラットフォームです。LogicManagerのリスク管理プラットフォームとコンサルティングを活用することで、強力なガバナンスを通じて将来発生しうるリスクを予測し、企業への損失を未然に防いで、業績の向上に役立てることができます。
このソフトウェアは、内部監査や情報セキュリティ、ベンダー管理、財務などの様々な部門を結び付けて、リスクが発生しうるポイントを特定し、適切な対策を提供します。企業全体のリスク管理を実施したい方は、ぜひLogicManagerの導入を検討してみてください。
Palisade @RISK
| ツール名 | Palisade @RISK |
| 会社名 | Palisade Corporation |
| 料金 | 要問合せ |
| 特徴や適したリスク管理 | リスク分析と意思決定支援ツール モンテカルロシミュレーションによるリスク定量化に強み Microsoft Excelアドインとして利用 |
Palisade @RISKはGRCを意識していて、モンテカルロシミュレーションを使用してリスクを評価するための統計ソフトウェアです。様々な分野での不確実性を伴う数量分析に利用することができます。Microsoft Office Excelに完全対応しているため、Excel上でデータ参照や定義、分析までのリスク分析の一連の業務を行うことが可能です。
このソフトウェアは資源開発や損益分岐予測、ライフサイクルアセスメントや事業計画など、幅広い分野で活用されています。企業におけるリスクの分析の実施を希望する方は、ぜひ@RISKの導入を検討してみてください。
SAP Risk Management
| ツール名 | SAP Risk Management |
| 会社名 | SAP |
| 料金 | 要問合せ |
| 特徴や適したリスク管理 | ERPシステムと連携したリスク管理ツール 財務リスクや運用リスクの管理に適する SAPシステムを利用する企業向け |
SAP Risk ManagementはGRCを意識していて、SAPの統合リスク管理ソフトウェアで、リスクの評価、監視、報告を支援します。こちらのリスク管理ツールを導入することで、ビジネス価値の保護や拡大を実現することができます。
このソフトウェアは、利用方法をオンプレミス・クラウドのいずれかから選択できるほか、潜在的なリスクによる影響の評価の実施、レポートとアナリティクスによるリスク対策の継続など、柔軟性と確実性に富んだ機能を有します。リスク管理において信頼度を重視する場合には、SAP Risk Managementの導入がおすすめです。
Microsoft Excel
| ツール名 | Microsoft Excel |
| 会社名 | Microsoft |
| 料金 | 要問合せ |
| 特徴や適したリスク管理 | スプレッドシートによる簡易的なリスク管理が可能 小規模な評価やリスク計算には適している 高度な機能は期待できない |
Microsoft Excelは、個人から法人まで幅広く使用されているデータの管理・分析に特化したスプレッドシートです。世界的な知名度を誇るMicrosoft Excelを用いて、企業のリスク管理を実施できることをご存知でしょうか。
このソフトウェアはGRCの中のリスク管理のために幅広く使用されており、カスタマイズ可能なスプレッドシートを使用してリスク評価やモデリングを行うことができます。現在、ネット上にはMicrosoft Excelで使用できるリスク管理表がいくつか提供されています。中には無料でダウンロード可能なものもあるので、手軽にリスク管理を始めたいとお考えの方は、ぜひ調べてみてください。
Jira Risk Management
| ツール名 | Jira Risk Management |
| Atlassian | |
| 料金 | 要問合せ |
| 特徴や適したリスク管理 | ソフトウェア開発プロジェクトのリスク管理に特化 Atlassianのジラと連携してリスクを管理 アジャイル開発に合ったリスク対応が可能 |
Jira Risk ManagementではGRCを意識していて、Jiraソフトウェアを使用して、プロジェクト内でリスクを管理し、トラッキングするためのプラグインが提供されています。具体的なリスク管理に関する内容として、リスクの特定と分析、対策の決定と継続、そしてリスク管理に関するレポートの作成などが挙げられます。
このソフトウェアはリスク管理に求められる一連の業務を一任することが可能です。一貫性のあるリスク管理体制の実現をお求めの場合には、Jira Risk Managementの導入をおすすめします。
リスク管理ツールの選び方
現在、リスク管理ツールは様々な種類のソフトウェアが提供されています。企業の特色やニーズに合わせて適切なものを選べば効果を最大化することが可能となりますが、その種類の多さに迷ってしまう方も多いはずです。
こちらでは、リスク管理ツールの選び方について解説します。リスク管理ツールの導入を検討している方は、ぜひこちらの内容を参考にしてみてください。
リスクの種類
企業におけるリスクは、様々な種類が存在します。例えば、経営判断ミスや資金計画の失敗などの要因に基づく「経営戦略上のリスク」や、負債増加や負債比率の拡大による「財務上のリスク」、ほかにも地震や津波などの影響による「自然災害リスク」、悪質クレームや人材流出による「オペレーショナルリスク」など、それぞれ原因や起こりうる影響の内容も異なります。
リスクに対し適切に対応するには、原因と影響を正しく把握しなければなりません。リスク管理ツールは、企業に起こりうるリスクを予測し、優先順位を付けて、対応が必要なものを管理できる製品を選ぶことをおすすめします。
リスク管理ツールの必要性
セキュリティの甘さが原因で起こる機密情報や個人情報の漏えい、自然災害発生などの原因による信頼喪失など、企業は様々なリスクに晒されています。リスクに力面した企業には、様々なマイナスの影響が及ぶことが予想されます。
企業へのダメージを最小限に抑えるためにも、リスク管理ツールの導入は必要不可欠です。リスク管理ツールを導入することで、リスクの発生が予想されるポイントを見極め、適切な対策を実行・継続することができます。また、リスク管理に対する情報を可視化して従業員全員で共有することも可能です。
安心で安全な労働環境を維持するためにも、リスク管理ツールを導入することは非常に重要です。
リスク管理ツールの選び方
リスク管理ツールを導入する際は、以下の点を意識して選ぶことをおすすめします。
- 企業規模とツールの対応規模の相性
- 使用企業の多さ
- 管理機能の充実度
- ランニングコスト
- 導入の手軽さ
- 運用の手軽さ
リスク管理ツールを選ぶ際に最も重視すべき点が、リスク管理機能の充実度です。リスク管理ツールがどの範囲までの業務を担当できるのかによって、実際に企業で実施する対策方法は変わります。また、製品によっては対応する機能数が少ない場合もあるので、具体的な機能の希望がある場合には注意が必要です。
さらに、リスクマネジメントを継続するためにランニングコストなどの費用面や、導入・運用の手軽さに注目することも重要です。製品によっては導入の難易度が高く、すぐにリスク管理の成果を実感できないこともあるので、リスク管理ツールは企業のニーズに合わせて慎重に選びましょう。
リスク管理の事例
企業におけるリスク管理の事例を2つご紹介します。リスク管理の実施や、リスク管理ツールの導入を検討している方は、ぜひこちらの内容を参考にしてみてください。
事例1 – プロジェクト管理のリスク
プロジェクトにおけるリスクは、発生することでプロジェクトの進捗の妨げとなり、目標にプラスやマイナスの影響を与える不確実な事象のことを指します。一般的にはマイナスな影響が与えられることが多く、具体的には、納期の遅れや品質の低下などが考えられるでしょう。
プロジェクト管理に関連するリスクの一つに、「パフォーマンスの低下によるリスク」があります。こちらは、プロジェクトの進行中にチームメンバーのパフォーマンスが低下することによって引き起こされ、結果として成果物のスケジュールや品質に影響を及ぼすことが予想されます。
パフォーマンスの低下は、コミュニケーション不足や業務量の偏りによる不公平感などが原因で引き起こされることが多いです。対策として、プロジェクト管理ツールの導入し、コミュニケーションの強化や業務状況の可視化を行うことが有効です。
事例2 – 企業経営のリスク
企業経営におけるリスクは、経営判断のミスや資金計画の失敗、取引先の倒産、貿易摩擦、経済危機など、様々な原因によって引き起こされることが考えられます。これらはあくまでも一例で、企業は経営を続ける上で、数多くの経営リスクを抱えています。
企業経営リスクへの対策は、以下の三つの手順を実施することが一般的です。
- リスクの洗い出し
- リスクの優先順位の決定
- 対策方法の決定・継続
企業経営リスクは多岐にわたるので、まずはそのリスクを把握することが重要です。どのような原因によってリスクが発生するのかを洗い出せたら、次はリスクに優先順位を付けていきます。複数のリスクが同時に引き起こされた時、迅速に対処してダメージを最小限に抑えることが目的です。そして、リスクの発生を未然に防ぐために、普段からできる対策を実行・継続します。
リスクの発生を未然に防ぐことが、究極のリスク管理になります。安定した経営状況を維持するには、リスク管理に注力することが重要です。
まとめ：リスクに応じて管理ツールを選択しましょう
リスク管理についての概要やおすすめのフレームワーク、そして具体的な手法について説明しました。
業務環境を安定させるためには、リスク管理が必要不可欠です。適切なフレームワークやツールを活用すれば、リスク管理を効果的に実施できます。
リスク管理ツールは多種多様ですが、自社の特性やニーズに合ったものを選ぶことが重要です。リスク管理を検討中の方や、状況を改善したい方は、この情報を参考にして適切なリスク管理ツールを選んでみてください。
また、リスク管理やリスク管理ツールについてお困りの場合は、実績豊富な株式会社Jiteraに一度ご相談ください。Jiteraでは貴社の要件に対する的確なアドバイスをご提供いたします。
